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Perguntas frequentes

Qual o prazo de entrega?

O prazo aparece no carrinho assim que você informa o CEP. Em média, capitais recebem em 2 a 5 dias úteis e demais regiões em 5 a 10 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.

Como faço para trocar ou devolver um produto?

Você tem até 30 dias corridos após o recebimento. É só falar com a nossa central de atendimento que enviamos a etiqueta de postagem — a primeira troca é por nossa conta.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartão de crédito em até 6x sem juros, Pix com 10% de desconto e boleto bancário. O pedido é liberado assim que o pagamento é aprovado.

O frete é grátis mesmo?

Sim, para compras acima de R$ 199,00 em todo o Brasil. Abaixo desse valor, o frete é calculado pelo CEP no fechamento do pedido.

Como acompanho meu pedido?

Você recebe o código de rastreio por e-mail e WhatsApp assim que o pedido é postado, e também pode acompanhar tudo pela sua conta, em "Meus pedidos".

A compra no site é segura?

É. Todo o site usa criptografia SSL e nenhum dado do seu cartão fica armazenado conosco — o pagamento é processado direto pela operadora.